Dúvidas frequentes - Fototrico

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DÚVIDAS FREQUENTES

Para que serve?

Para presentear alguém querido, decorar, cobrir um sofá ou poltrona, fazer um quadro com moldura, pendurar na parede, usar na cama, e até mesmo para melhorar a acústica do ambiente. Enfim, a criatividade fica por conta da pessoa que adquiri-lo ou ganhá-lo. Para fotógrafos pode servir como fundo infinito ou decorativo.

Como faço meu pedido?

Pense na foto que você gostaria de eternizar. Depois você deve escolher o tamanho e a cor do produto que desejar. Ao clicar na opção escolhida, será direcionado para a área de pagamento, onde terá que preencher seus dados. Após a confirmação da compra, você poderá enviar a sua foto. O seu pedido será entregue em 10 dias úteis. Pedidos para o exterior podem demorar um pouco mais, de acordo com o endereço desejado.

Que tipo de imagem devo enviar?

As imagens podem ser no formato .jpg ou .tiff e não precisam, necessariamente, estar em alta resolução, mas devem ser nítidas. Nós avaliamos a sua imagem antes de colocá-la em produção.

Posso escolher quais opções de cores?

Você poderá escolher o seu Fototrico em duas opções: colorido ou em preto e branco.

Em quanto tempo irei receber o meu produto?

Após a confirmação da sua compra, você irá receber o seu pedido em até 10 dias úteis.

*Dependendo de sua região no Brasil este prazo pode ser um pouco maior.

Qual é o valor do frete?

O custo do frete irá depender do endereço de entrega indicado. Você terá as opções de PAC e Sedex, podendo escolher de acordo com o valor ou prazo de entrega.

Quais são as formas de pagamento?

Você poderá fazer o pagamento por boleto ou pelas principais bandeiras de cartão de crédito (veja as opções no rodapé do site), no caso do cartão de crédito poderá parcelar em até 12x. 

Importante: é de total exclusividade das operadoras de crédito a aprovação imediata ou não de uma compra. A FOTOTRICO processará o seu pedido somente após a aprovação completa do seu pagamento.

E se eu não gostar do produto?

Se o pedido chegar e você não ficar satisfeito com o resultado, poderá devolver a nós e pedir o seu dinheiro de volta em até 7 dias.

Plataforma

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